在智能教育硬件领域,京东方科技集团旗下子公司京东方艺云推出的Funbook小课屏儿童护眼平板可谓颇有名气,凭借“纸质般显示效果及多重护眼功能”,在网课盛行的当下,成为万千家长用户的首选,广受好评。

用户信任越多,企业责任越大。近期,为更好服务广大Funbook小课屏用户,京东方艺云对Funbook小课屏产品现有售后服务做再次升级:将2021年8月推出的“免费碎屏保障服务”(购机1年内,无论何种原因导致碎屏,均有1次免费换屏机会)升级为“全屏保障服务”。

“全屏保障服务”新增内容主要针对产品在运输或使用过程中,由于剧烈颠簸、碰撞等原因导致的小概率黑屏无法开机现象,延长免费换新和免费维修期限,免费换新期从15天延长至30天,免费维修期从1年延长至2年。

质量是企业的生命,服务是企业的根基。京东方艺云售后负责人表示:“京东方艺云始终秉持‘质量第一,服务至上’的理念,从产品质量到售后服务,对消费者手中的每一个京东方类纸护眼屏产品都会服务到底!我们将继续提升产品品质与服务质量,回馈每位用户的信任。”

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